ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Обмін товару:
Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Для обміну товар має зберегти первісний вигляд: без слідів носіння, з усіма ярликами, комплектністю та оригінальною упаковкою.
Якщо не підійшов розмір або колір, ви можете обрати інший товар за наявності відповідного розміру чи моделі.
Для відправлення товару можна скористатися послугою «Легке повернення» від Нової пошти. Інструкція з оформлення.
Витрати на доставку при обміні товару належної якості оплачує покупець.
Повернення товару:
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до законодавства України.
Товар має бути без слідів використання, зі збереженим товарним виглядом, комплектністю та ярликами.
Для повернення можна скористатися послугою «Легке повернення» від Нової пошти. Інструкція з оформлення.
Витрати на зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець.
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару відповідно до законодавства України.
Як оформити обмін або повернення?
Напишіть нам в Instagram Direct або Telegram.
Повідомте номер замовлення та причину звернення.
Дочекайтеся інструкцій від менеджера щодо відправлення товару.
Після отримання товару ми повідомимо вас про подальші дії.
Якщо товар має дефект:
Якщо ви отримали товар із виробничим недоліком або виявили дефект, повідомте нам про це та додайте фото або відео. Порядок обміну, повернення та компенсації витрат на доставку визначається відповідно до законодавства України.
Зв'язатися з нами:
Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення, напишіть нам: